İnternetten alışverişte haklarımız neler? | Tüketici Haklı

32,689
0
Published 2019-02-12
Tüketici Haklı programımızda tüketicileri bilinçlendirmeye devam ediyoruz. Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ile internetten alışverişi konuştuk.

Tüm teknoloji incelemeleri için kanalımıza ABONE olun ► goo.gl/Le64w3

Web Sitemiz ► www.donanimhaber.com/

Sosyal Medyadan da Donanım Haber'i takip edin:

Twitter ► twitter.com/donanimhaber
Facebook ► www.facebook.com/Donanimhaber.Live

Türkiye'de teknoloji forumu denince 1999'dan beri ilk akla gelen portal donanimhaber.com'un YouTube sayfasında teknolojiyle ilgili her şeyi bulabilirsiniz.

All Comments (21)
  • @lostdarkness
    Çok gerekli ve güzel bir video teşekkürler.
  • @gappyoooo
    Güzel bir video. Belki böyle bir duruma denk gelirsem tedbirli olurum. 👍👍👍
  • 2:11 yanlış olmuş sanırsam. İki tarafta tüketici iken alışverişlerde tüketici kanunu geçerli olmuyor demek istiyor.
  • Mesut abi AliExpress gibi yurtdışından satış yapan siteler için herhangi bir sorun ile karşılaştığımızda ne gibi haklarımız var iade sürecinde herhangi bir sorun yaşadığımız da neler yapmalıyız ürünü geri gondermemiz gerektiğinde ne tür bir yol izlememiz gerektiği ile ilgili bir video hazırlamaniz mümkün müdür. Saygılarımla
  • @turansuslu4706
    Bu serideki videolarınızda aktarılan bilgilerin güncelliği nedir acaba ?
  • @erginhnc6084
    Avukat ilk masrafı ve yasal faiz hakkında da bilgiler verirseniz sevinirim
  • Üyelik sistemi ile çalışan firmalarla ilgili tüketici hakları var mı? Varsa bununla ilgili bir video da gelebilir mi?
  • İyi günler n11​ dan aoc 24g2u monitörü aldım fakat ölü piksel çıktı mağaza ne değişim nede iadeyi kabul etti ne yapmalıyım?
  • @gan2030
    Ben hasgül yıldırm istikramdan mehmet sarıbaştan perdemelladan perde aldım fakatsipariş ettiğimin yerine bana eski model perde gönderdiler ne yapmalıyım
  • @MrMammaMia89
    Merhabalar Hocam bazı kargocularda kapıya bırakıp kaçıyolar benim başıma geldi zar zor iade ettim gittigidiyor platformunda bu durumlarda ne yapabiliriz ? gelen hiçbir kargocu beklemiyor hemen verip kaçıyor arkasına bakmadan kutuyu incelememi vs de beklemiyolar
  • Yaklaşık 3 hafta önce trendyol mağazasından bir ürün satın aldım ürün ptt kargo ile gelecekti eve gelmeden geri gitti ve orda da trendyol deposuna gitmiş fakat hafta içinde depoda kimsenin olmadığını söyleyip geri gitmişler ben şuan sakaryadayim ürünüm manisa da trendyola yazdığım zaman beni dinlemiyor ve başından atmaya çalışıyor neler yapmam lazım?
  • @yusufp62
    merhaba kargo fişi nedir hiç görmüyoruz ki??
  • Teşekkürler güzel bilgiler.
  • @ismailgothic
    Facebook daki gibi YouTube da da begen butonunu kalple degistirebilseydik bi kalbi hakeden video tesekkurler
  • @ptslover.
    sormak istediğim şey, internetten kulaklık aldığımızda hijyenik ürün diyip geri almıyor firmalar. yok neymiş kulak ile temas olmuş. iyi de ben o kulaklığı en az 2-3 saat kullanacağım ki; "başımı, kulaklarımı ağrıyor mu? ses kalitesi nasıl? bunu öğrenmem gerek" kulaklık için bu etik midir? yoksa sadece kulaklık satan bir dükkan açayım ve satış yapayım. her sattığım ürün benim için kar olur. çok saçma. bunun hakkındaki düşünceleriniz nedir?
  • @ikraa_9503
    Daha bugün 6 dakika icinde ürünü iptal etmelerini söyledim ve bilgilerimi geri çektim diye yapmadığını bırakmadılar hem whatsap tan hem sms den tehtit mesajları savurdu ses kayıtları ve aramalarıyla taciz edildim güzel bir üslup kullandım hepsininde ekran kaydi vardır ama bu ısrar neden 6 dakika içinde çaydım diye suçlu benmiyim bu benim hakkım değilmi lütfen bir cevap bekliyorum.